সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Queen Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Queen Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বয়স সীমা: ১৮+ লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর বাংলায় প্রযোজ্য

সাধারণ শর্ত

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Queen Baji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

Queen Baji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Queen Baji এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত "আমরা", "Queen Baji" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Queen Baji-র পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী Queen Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

Queen Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি নিজের নামে নিজেই অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং অন্য কারো হয়ে নয়।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে Queen Baji KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে চাইলে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।


ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিটের নিয়ম

Queen Baji-তে ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ বা রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০। সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳২০০ ৳৫০,০০০ ১–৩ মিনিট

উইথড্রের নিয়ম

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের প্রয়োজনে সময় বেশি লাগতে পারে। উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে।

  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে যেতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Queen Baji উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।


বোনাস ও প্রোমোশন

Queen Baji সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজারিং ১০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: ওয়েজারিং ১০x, মেয়াদ ৩০ দিন।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সরাসরি উইথড্রযোগ্য, কোনো ওয়েজারিং নেই।
  • রেফারেল বোনাস: উইথড্রের আগে ৫x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • উৎসব বোনাস: প্রতিটি অফারে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার

একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার করা বা যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস বিস্তারিত

প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো অস্পষ্টতায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


বেটিং নিয়মাবলী

বাজি রাখার সাধারণ নিয়ম

Queen Baji-তে বাজি রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, তাই বাজি রাখার আগে সমস্ত তথ্য যাচাই করুন।

  • ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ে বাজি রাখা যাবে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বাজি কার্যকর হিসেবে গণ্য হবে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে Queen Baji সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অডস পরিবর্তনের কারণে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বাজি রাখার সময় যে অডস দেখানো হয়েছে, সেটিই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে Queen Baji দায়ী থাকবে না।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বাজিতে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট। এই সীমা মার্কেট ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট মার্কেটের তথ্য দেখুন।


লটারি শর্তাবলী

Queen Baji-র লটারি বিভাগ আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়। লটারিতে অংশ নিতে হলে নিচের শর্তগুলো জানা জরুরি।

  • লটারির টিকিট কেনার পর বাতিল বা ফেরত দেওয়া যাবে না।
  • প্রতিটি ড্র RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • ড্রয়ের ফলাফল চূড়ান্ত এবং এ বিষয়ে কোনো আপত্তি গ্রহণ করা হবে না।
  • পুরস্কার ড্র শেষ হওয়ার পরপরই বিজয়ীর ব্যালেন্সে যোগ হয়।
  • জ্যাকপট পুরস্কারের ক্ষেত্রে বিশেষ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।
  • লটারির পুরস্কার ৩০ দিনের মধ্যে দাবি না করলে বাতিল হয়ে যেতে পারে।
লটারি পুরস্কার উইথড্র

লটারির পুরস্কারে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। তবে বোনাস টিকিট থেকে জেতা পুরস্কারের ক্ষেত্রে শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Queen Baji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

প্রতারণা, জালিয়াতি বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে Queen Baji-কে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ধমক বা হুমকি দেওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বাজি রাখা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো স্পোর্টস কারচুপিতে জড়িত থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আমাদের অধিকার

Queen Baji যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি:

  • কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতার প্রমাণ পাওয়া যায়।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করা হয়।
  • নিরাপত্তা ঝুঁকি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হয়।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।


গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Queen Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


দায়বদ্ধতার সীমা

Queen Baji নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হারানো বাজি।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (বিকাশ, নগদ) সম্পর্কিত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত ইভেন্ট বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি।

Queen Baji-র মোট দায়বদ্ধতা কখনো কোনো সদস্যের সর্বশেষ ১ মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।


শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Queen Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা সর্বদা এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব যাতে আপনি সহজে জানতে পারেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।


যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@queenbaji.com

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা


কেন আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছ

Queen Baji বিশ্বাস করে সদস্যরা সব কিছু আগে থেকে জানলে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়

সম্পূর্ণ বাংলায়

Queen Baji-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা। কোনো ইংরেজি পরিভাষার ফাঁদে পড়তে হবে না। যা লেখা আছে তা সরাসরি বোধগম্য।

লুকানো শর্ত নেই

বোনাস, উইথড্র বা পেমেন্ট — সব শর্ত আগে থেকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো সারপ্রাইজ নেই, কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

Queen Baji আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের শর্তাবলী সেই লাইসেন্সের নির্দেশিকা মেনে তৈরি।

সময়মতো আপডেট

আইনি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে শর্তাবলী আপডেট হয়। প্রতিটি পরিবর্তনে সদস্যদের আগে জানানো হয়।

বাংলায় সাপোর্ট

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবার জন্য উন্মুক্ত।

সদস্যদের অধিকার

শর্তাবলীতে শুধু Queen Baji-র অধিকার নয়, সদস্যদের অধিকারও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। ন্যায্য আচরণ আমাদের প্রতিশ্রুতি।


শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এবার যোগ দিন

Queen Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English