আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Queen Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Queen Baji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় এবং তা কতটুকু নিরাপদ।
এই নীতিতে "Queen Baji", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে queenbaji.com পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
আমরা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Queen Baji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র | নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময় |
| KYC দলিল | NID, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড | নিবন্ধন ও লগইনের সময় |
Queen Baji মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, পেমেন্ট তথ্য দেওয়া বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন তা আমরা সংগ্রহ করি।
আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। এটি সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং পরিচয় যাচাই সেবা থেকে সীমিত পরিমাণ তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না।
Queen Baji আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি যুক্ত।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। আনসাবস্ক্রাইব করতে সাপোর্টে জানান।
Queen Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী নির্বাচিত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা Queen Baji-র নির্দেশনা মেনে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনা কর্তৃপক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি Queen Baji-র মূল নীতি।
Queen Baji কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Queen Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা আছে:
ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট চালু থাকা অবস্থায় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:
Queen Baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
Queen Baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেখলে আমাদের জানান — এটি সমাজের প্রতি আমাদের সবার দায়িত্ব।
Queen Baji সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@queenbaji.com
লাইভ চ্যাট: লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার সাইটে পাঠানো প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান, আমরা ব্যবস্থা নেব।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করানো হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত ঠিক করা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লেখা। আপনি ঠিক জানতে পারবেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দিনে বা রাতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে জানান।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Queen Baji-তে উপভোগ করুন নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা।
নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।